ご注文の流れ

ご注文の流れ

 

ご注文の流れ

1)ご注文手続き終了と同時に、Skysmotorから【自動メール】が送信されます。

2)当店でお客様のご注文内容を確認いたします。

 ご注文内容に問題があれば、この時点で連絡いたします。

 以下の場合はメールにてご連絡いたします。

 ・クレジットカードの決済承認不可

 ・商品の種類などが選択されていない

 ・お届け先の住所の番地が記載されていない

 ・コンビニ振込・郵便振替をご選択で上限金額を超えている

 ・ご注文の商品の中に、ご注文に予約商品、注文殺到による欠品等が含まれている場合は、

  全ての商品が揃い次第の発送となります。個別での発送は別途送料がかかります。

 お返事が確認できましたら、商品の発送準備をさせていただきます。

3)当店から【注文確認・承諾メール】をお送りいたします。

 ご注文の内容・合計金額などはこちらで確認してください。

4)商品の発送が完了しましたら、当店から【発送案内メール】をお送りいたします。

5)お客様へ商品が届きます。

 

【必ずお読みください】 

 ・当店から送信するメールを【いたずらメール】と判断して、自動的に削除するようなシステムに

 なっていたり、メールを受け取らないように設定している場合がございます。

 必ず事前にドメイン指定をはずすなどの対応をお願いします。

・当店からの【お問い合わせメール】にお返事をいただけるまで、そのご注文は保留扱いとなります。

・【お問い合わせメール】送信より3営業日が経過しても、当店からのメールに

 お返事をいただけない場合は、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセル処理をさせて頂く場合や、当店の規定に沿った発送方法やお支払金額に変更させて頂きますのでご了承下さいませ。

・ご注文に関するメールでのお問い合わせの際は、ご注文者様の氏名・お電話番号・ ご注文日・受注番号をご記入ください。

 

お支払について

Skysmotor.comでは、1種類の支払い方法をご利用いただけます。

PayPal:  [email protected]

PayPalでの支払い方法は最適なのです。簡単で速くて、それに安全であるからです。

※ご注意ください:ご住所と電話番号を詳しく教えてください。 

 

Skysmotor.com保証とアフターサービスについて

1).全ての商品の保証は1年間無料

ホームページに掲載の商品の保証期間は、商品お買い上げ日(お引き渡し日)より1年間です。

注意書に従った使用状態で保証期間内に設備が故障した場合には、お送りいただいた製品は、修理したあと無料返却いたします。ソフトウェア故障した場合には、再びCDを無料送りいたします、或はソフトウェアをダウンロードするリンクを送りいたします。

2).最新ソフトウェア出版する場合には、無料更新を提供いたします

無料最新ソフトウェアのCDを送りいたします、送料はお客様の担当になります。或はダウンロードするリンクを送りいたします。それとも、必要な場合には設備を送っていただいて無料更新いたします、その場合の送料もお客様の担当です。

3).無料の技術サポートを無制限提供いたします

使用中ある質問並びにご不明な点は、e-mail、オンライン相談、電話をご使用ください。或はエンジニアはリモートコントロールしております。

注文した商品はいつ届きますか

1、配送方法によって、届く時間が違います。
 
DHL, UPS, TNT and Fedexは普通5-8日かかります。EMSはより少し遅いです。一週間から10日要します。
 
2、下記の影響を与えることによって、お届けの時間が前後する場合もございます。
 
1)お届け先住所:
辺ぴなところ:お届けの時間が1-2日ぐらい遅いです。
 
2)パッケージの重量:
21キロ以上の場合、お届けの時間が1-2日ぐらい遅いこともございます。
 
3)在庫状況:
普通の場合、ご注文後、1-3日に出荷しますが、ご注文商品の在庫がない場合、できるだけ早く、ご注文をお届きます。
 
4)過酷な気象条件と定休日

注文をオンラインで追跡する方法

商品配送した後、skysmotor.jpは追跡番号、日期、検索リンクなどをメールでお知らせます。

 
例をとして、以下の画面をご確認ください。
 
追跡番号を入力して、配送状態を検索できます
 
 
 
2.UPSの場合: www.ups.com
まず、地域を選んでください。
 
追跡番号を入力して、配送状態を検索できます。
 
 
3.DHLの場合: www.dhl.com
 
 
追跡番号を入力して、配送状態を検索できます。

送料と配送について

送料について

送料に関して

送料は届け先、納期、商品の重量と包装サイズによって異なります。ショッピングカートページで、お客様が選んだ運送会社に基づいて、送料は自動的に計算されます。

選んだ運送方式は、運送コストと納期に影響を及ぶ可能性があります。ですから、お客様はご自身の需要を考えて、最適な運送方式を選んでください。

商品が破損または盗難された場合、こちらは直ちに運送会社に連絡し、返金或いは再配達するなどの形を取ります。

*配送について、商品をきちんとお客様のところに届けるように、どうか正しい届け先、連絡先、郵便番号を提供してください。

*ご注意:通常、弊店のほとんどの商品は、世界の大多数の国に出荷することができます。ただし、運送方式によって届け先の制限が違う場合はあります。例えば、ロシアは今、EMSだけが使用できます。DHLUPSなどの運送会社は届けません。この場合、弊店のカスタマーサービスからお客様に連絡し、運送会社を変更していただきます。

 
 

配送について

1、商品を安全に送るために、正確な住所、電話番号、郵便番号を詳しく教えてください。

2、ご注文後、3日以内商品を配達します。(在庫ない商品は準備する期間があります。入荷次第、発送します。

Delivery Options Delivery Time Tracking Link
DHL 5-10 working days www.dhl.com
UPS 5-10 working days www.ups.com
EMS 7-10 working days www.ems.com.cn
FedEx 3-5 working days www.fedex.com
TNT 3-5 working days www.tnt.com
singpost 7-18 working days www.singpost.com.sg
 
※当店の配送方法は注文時にお客様がご選択できません。配送方法は発送完了メールにてお知らせさせていただきます。
※いずれの配送方法についても、請求金額が変動することはございません。
※ 配送について、何かご不明な点がございましたら、ご連絡ください。
※お届け先住所が変更する要求があれば、出荷準備が始まっていない時点で、メールでご連絡ください。

 

お支払い方法について

skysmotor.comでは、1種類の支払い方法をご利用いただけます。

 

PayPal:  [email protected]

PayPalでの支払い方法は最適なのです。簡単で速くて、それに安全であるからです。

 

※ご注意ください:ご住所と電話番号を詳しく教えてください。

 

• カードお支払いの使い方

 

お客様がPayPalアカウントをお持ち出ない場合に、クレジットカードで決済したい場合はPayPalではクレジットカード(マスターカード、VISAカード、JCBカード、AMEXカード、Discoverカード使用可能)を利用して決済できます。より便利に、成功する可能性も高いです。 ご利用方法について3通りございます。

Step 1:

支払いページに記述されている順番とおり、「お支払いPayPal]をクリックしてください。

 

Step 2:

次に、[クレジットカードで支払う]を選択してください。

Step 3:

クレジットカードのメッセージは、必要に応じて情報を入力してください。支払いページが完成したら、すぐ提出して正常に支払います。

ご入金確認後、ご注文の商品を早めにご指定の送付先へ発送させていただきます。 

• お支払い方法の変更について

出荷手配前であって、お支払い方法の変更はできます。

 

クーポン使い方?

クーポンとは、skysmotor.comで商品の購入の贈り、活動の参加で獲得出来るクーポンです。skysmotor.comで使用でき、使用基準額があります。ある一定以上からの落札額に対してクーポンが適用されます。クーポンの利用による割引額に応じて減免支払います。特別商品を除く全商品で使えます。一つの注文は一つのクーポンだけで使用できます。他のクーポンを重ね合わせて使えません。

Setp1.ユーザー名(メールボックス)とパスワードでアカウントを登録します。

Setp2.私のクーポンをクリックして、獲得したクーポンと相応状態を調べてます。

Setp3.使用したいクーポンをコピーします

Setp4.代金券の番号を入力というものにクーポンを入力して、使用ボタンをクリックしてください

 

Setp5.明細情報を確認する

 

詳しくは